? ? ? ? ?在企業(ye)中，我們面對的市(shi)場需求是多(duo)變的，不同的客戶(hu)或同一個客戶(hu)不同批(pi)次產品當中會(hui)有各種各樣的要(yao)求，客戶(hu)的客戶(hu)也要(yao)向(xiang)你(ni)提(ti)出不同的要(yao)求。
? ? ? ? ?封(feng)面(mian)上畫(hua)了(le)很多汽車(che)(che)，有(you)平頭的、有(you)柴油機(ji)的，有(you)帶車(che)(che)廂的，有(you)翻斗(dou)的，從表(biao)面(mian)來看(kan)是(shi)(shi)一個產(chan)品(pin)還是(shi)(shi)不同的產(chan)品(pin)？從定制(zhi)化(hua)的角度(du)而言，上面(mian)只有(you)兩個產(chan)品(pin)，一個是(shi)(shi)小(xiao)型車(che)(che)輛(liang)，一個是(shi)(shi)大(da)型車(che)(che)輛(liang)。
? ? ? ? ?大家(jia)提到工(gong)(gong)業(ye)(ye)4.0時，腦海當中就浮現這(zhe)樣一(yi)(yi)個場景，全(quan)自動(dong)化的(de)車(che)間及設備，一(yi)(yi)個指令下達了(le)，產品就生(sheng)產出來了(le)，這(zhe)樣的(de)印象真的(de)是(shi)(shi)工(gong)(gong)業(ye)(ye)4.0的(de)實(shi)質(zhi)嗎？我(wo)上網查了(le)一(yi)(yi)下，工(gong)(gong)業(ye)(ye)4.0是(shi)(shi)德(de)國在(zai)工(gong)(gong)業(ye)(ye)博(bo)覽會上提出的(de)。工(gong)(gong)業(ye)(ye)4.0能增強(qiang)德(de)國的(de)國力(li)，因為這(zhe)個概念的(de)目的(de)是(shi)(shi)增加德(de)國自動(dong)化設備的(de)出口，至于(yu)德(de)國所有(you)(you)的(de)車(che)間有(you)(you)沒(mei)有(you)(you)變成全(quan)自動(dong)化，這(zhe)是(shi)(shi)值得思考(kao)的(de)問題。我(wo)們是(shi)(shi)否(fou)能夠創造一(yi)(yi)個車(che)間，一(yi)(yi)車(che)沙子運(yun)進(jin)去，就可(ke)以生(sheng)產彩電出來，可(ke)以嗎？如果(guo)可(ke)以的(de)話，社會上還需要(yao)分工(gong)(gong)嗎？這(zhe)個世界上沒(mei)有(you)(you)一(yi)(yi)家(jia)強(qiang)，不可(ke)能將所有(you)(you)的(de)事情都做(zuo)了(le)，我(wo)們還是(shi)(shi)要(yao)通過產業(ye)(ye)合作(zuo)來進(jin)行。
? ? ? ? ? 工(gong)業(ye)4.0是(shi)建立一個(ge)高(gao)(gao)(gao)度靈活的(de)個(ge)性化和數字化的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)與服務的(de)生產(chan)(chan)(chan)模(mo)式，客戶想要什么(me)，我(wo)們(men)就給他們(men)提供什么(me)。我(wo)個(ge)人認為(wei)(wei)這是(shi)不可實(shi)現(xian)的(de)，中間還缺一點(dian)什么(me)。因為(wei)(wei)道理很(hen)簡單，如果你(ni)(ni)有一種(zhong)(zhong)產(chan)(chan)(chan)品(pin)，要生產(chan)(chan)(chan)一萬件是(shi)左邊的(de)成(cheng)本(ben)模(mo)型(xing)，當(dang)你(ni)(ni)實(shi)現(xian)了現(xian)在德(de)國(guo)主推的(de)工(gong)業(ye)4.0之(zhi)后，發現(xian)人工(gong)成(cheng)本(ben)被替代了，你(ni)(ni)的(de)產(chan)(chan)(chan)品(pin)成(cheng)本(ben)幾乎(hu)和原來差不多，因為(wei)(wei)設備成(cheng)本(ben)提高(gao)(gao)(gao)了，而(er)且產(chan)(chan)(chan)品(pin)的(de)準備成(cheng)本(ben)也提高(gao)(gao)(gao)了。當(dang)你(ni)(ni)真正生產(chan)(chan)(chan)100種(zhong)(zhong)，也只是(shi)1萬件的(de)時候，再用現(xian)有的(de)工(gong)業(ye)4.0的(de)架構來解決(jue)這個(ge)問題的(de)時候，你(ni)(ni)會(hui)發現(xian)生產(chan)(chan)(chan)準備成(cheng)本(ben)會(hui)遠(yuan)遠(yuan)提高(gao)(gao)(gao)，設備成(cheng)本(ben)也要提高(gao)(gao)(gao)，因為(wei)(wei)要面(mian)對(dui)更(geng)復雜的(de)工(gong)藝過程。
? ? ? ? ?生(sheng)產(chan)要素成本與工(gong)業4.0生(sheng)產(chan)模式的關(guan)系
? ? ? ? ?我從網(wang)上搜了(le)一(yi)個圖(tu)片，很(hen)經典地展現(xian)了(le)工業4.0的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)，即“網(wang)絡+制造(zao)”。考慮了(le)一(yi)下，“網(wang)絡+制造(zao)”，它們(men)(men)能(neng)加得起來嗎(ma)？網(wang)絡是(shi)廣泛、多(duo)(duo)變、自由(you)、個性的(de)(de)(de)。中(zhong)國面臨(lin)的(de)(de)(de)現(xian)實或一(yi)般中(zhong)等發達國家(jia)面臨(lin)的(de)(de)(de)現(xian)實是(shi)，制造(zao)有(you)(you)一(yi)件流、物流、規(gui)模效應(ying)、供(gong)應(ying)鏈戰略(lve)的(de)(de)(de)概(gai)念(nian)，還有(you)(you)定(ding)制化以及生產(chan)批(pi)次的(de)(de)(de)要求。網(wang)絡是(shi)多(duo)(duo)動的(de)(de)(de)，不可預測的(de)(de)(de)，制造(zao)是(shi)既定(ding)的(de)(de)(de)、有(you)(you)規(gui)則的(de)(de)(de)，它們(men)(men)如何能(neng)夠結合(he)在一(yi)起？
網絡+制造是(shi)否構成工業4.0
? ? ? ? ?當(dang)然，我(wo)們(men)(men)有(you)很多策(ce)略(lve)(lve)，包括接口(kou)的(de)(de)(de)策(ce)略(lve)(lve)、模塊化的(de)(de)(de)策(ce)略(lve)(lve)，這(zhe)些策(ce)略(lve)(lve)可(ke)以(yi)實現(xian)不同的(de)(de)(de)產品(pin)配置。如果一(yi)家企業要(yao)真正(zheng)地面對(dui)這(zhe)樣的(de)(de)(de)變化需求，我(wo)們(men)(men)能夠(gou)生產運(yun)作好嗎？我(wo)們(men)(men)企業每年的(de)(de)(de)人(ren)員流動率還有(you)10%，當(dang)我(wo)們(men)(men)經(jing)過十年，員工已經(jing)100%被換掉了之后，我(wo)們(men)(men)十年前辛(xin)(xin)辛(xin)(xin)苦苦建立(li)的(de)(de)(de)平臺還能夠(gou)工作嗎？這(zhe)是(shi)我(wo)們(men)(men)要(yao)思(si)考的(de)(de)(de)一(yi)個問題。架構非(fei)常好，但(dan)它要(yao)具有(you)可(ke)持續性、可(ke)維護性，還要(yao)在人(ren)員的(de)(de)(de)技能不那么(me)高超的(de)(de)(de)情況下(xia)能夠(gou)維持正(zheng)常運(yun)轉。所以(yi)，這(zhe)是(shi)一(yi)個問號，我(wo)們(men)(men)今天能夠(gou)做什(shen)么(me)？
? ? ? ? ?最核心的(de)是(shi)(shi)，我們制造企業生(sheng)產(chan)中有一個(ge)很奇(qi)怪的(de)現(xian)象，我們經(jing)常會畫(hua)流(liu)程(cheng)圖，有一種(zhong)(zhong)流(liu)程(cheng)是(shi)(shi)從研發到銷售到服(fu)(fu)務，還有一種(zhong)(zhong)流(liu)程(cheng)是(shi)(shi)從銷售到生(sheng)產(chan)到服(fu)(fu)務。這(zhe)是(shi)(shi)兩種(zhong)(zhong)情況(kuang)，一種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)投(tou)產(chan)——研發新(xin)品(pin)是(shi)(shi)投(tou)產(chan)；還有一種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)排產(chan)——重復(fu)生(sheng)產(chan)是(shi)(shi)排產(chan)。企業運作(zuo)的(de)流(liu)程(cheng)就兩個(ge)，一個(ge)是(shi)(shi)賺(zhuan)錢的(de)流(liu)程(cheng)，橫向流(liu)；一個(ge)是(shi)(shi)花(hua)錢的(de)流(liu)程(cheng)，縱向流(liu)。這(zhe)兩個(ge)流(liu)程(cheng)是(shi)(shi)緊密聯(lian)系(xi)的(de)，這(zhe)構成了(le)我們如何去管(guan)理企業。
橫向流及縱向流
? ? ? ? ?產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)研發出(chu)(chu)來(lai)(lai)不是(shi)一(yi)(yi)成不變(bian)的(de)(de)，后(hou)面(mian)還會(hui)修改。在(zai)(zai)這個過程當(dang)中(zhong)有(you)很(hen)(hen)(hen)多信(xin)息(xi)交互。我們(men)每一(yi)(yi)個銷售(shou)(shou)人員跟客(ke)戶簽(qian)約時都充分了解了客(ke)戶的(de)(de)具體的(de)(de)櫥(chu)柜尺(chi)寸，貼在(zai)(zai)哪個墻面(mian)，墻后(hou)面(mian)有(you)沒(mei)有(you)玻(bo)璃。但(dan)在(zai)(zai)制定產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)研發需(xu)求時，模塊化是(shi)將(jiang)眾多銷售(shou)(shou)人員的(de)(de)信(xin)息(xi)收集起來(lai)(lai)，形成架構，在(zai)(zai)此架構基礎(chu)上(shang)，去研究(jiu)出(chu)(chu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)變(bian)化的(de)(de)規律(lv)，所以將(jiang)來(lai)(lai)產(chan)(chan)(chan)出(chu)(chu)的(de)(de)不是(shi)圖(tu)紙，而是(shi)一(yi)(yi)個可變(bian)的(de)(de)公式。當(dang)然，現在(zai)(zai)的(de)(de)概念有(you)很(hen)(hen)(hen)多，但(dan)真正能夠將(jiang)它運作起來(lai)(lai)需(xu)要很(hen)(hen)(hen)多頂層(ceng)的(de)(de)支持(chi)，包括(kuo)對銷售(shou)(shou)的(de)(de)管理，市場的(de)(de)管理。研發的(de)(de)設(she)(she)計(ji)(ji)目標是(shi)設(she)(she)計(ji)(ji)出(chu)(chu)一(yi)(yi)套規律(lv)來(lai)(lai)，而不是(shi)設(she)(she)計(ji)(ji)出(chu)(chu)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)來(lai)(lai)。后(hou)期需(xu)要有(you)更多的(de)(de)不良反(fan)饋來(lai)(lai)推進產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)質(zhi)量(liang)改良。
? ? ? ? ?真正要做(zuo)(zuo)好(hao)的事情(qing)，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)文件(jian)(jian)架(jia)構(gou)管理(li)，另外一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)定義(yi)層(ceng)(ceng)級(ji)管理(li)，兩個(ge)(ge)和起來稱為“數(shu)據(ju)架(jia)構(gou)”。在(zai)做(zuo)(zuo)好(hao)這兩個(ge)(ge)層(ceng)(ceng)級(ji)關系時(shi)，自動化機床(chuang)、互(hu)聯網(wang)都是(shi)(shi)(shi)工(gong)具。我(wo)(wo)們不(bu)能(neng)讓工(gong)具影響到(dao)我(wo)(wo)們經(jing)營一(yi)(yi)(yi)家(jia)企(qi)業的思(si)路和精(jing)神。工(gong)具跟理(li)念沉淀下來是(shi)(shi)(shi)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的文件(jian)(jian)架(jia)構(gou)以(yi)及產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的定義(yi)層(ceng)(ceng)次。這個(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)的定義(yi)層(ceng)(ceng)次是(shi)(shi)(shi)在(zai)大規模生(sheng)產(chan)(chan)(chan)的大環境(jing)之(zhi)下才有的，它不(bu)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，而(er)是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)套規律。有了(le)產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)數(shu)據(ju)架(jia)構(gou)之(zhi)后，我(wo)(wo)們有高(gao)精(jing)尖(jian)的生(sheng)產(chan)(chan)(chan)設備，不(bu)是(shi)(shi)(shi)那么高(gao)精(jing)尖(jian)的人，加上合理(li)的規劃，就能(neng)夠讓企(qi)業長期(qi)地滿足高(gao)度(du)變(bian)化的世(shi)界(jie)中的各種需(xu)求(qiu)。也并不(bu)是(shi)(shi)(shi)最(zui)好(hao)的東西就一(yi)(yi)(yi)定合適(shi)，而(er)是(shi)(shi)(shi)找到(dao)目前最(zui)能(neng)適(shi)合企(qi)業目前階段(duan)的產(chan)(chan)(chan)品(pin)(pin)，企(qi)業才能(neng)長期(qi)生(sheng)存。
